Sobre o BioZap

O que é

O BioZap é uma plataforma de atendimento ao cliente pelo WhatsApp, feita para empresas: clínicas, consultórios, profissionais autônomos e prestadores de serviço.

A empresa conecta o próprio número de WhatsApp ao BioZap e escreve, em português comum, a base de conhecimento do negócio dela: horários, preços, endereço, preparo de exames, o que quiser. A partir daí, um assistente com inteligência artificial responde os clientes usando somente essa informação, e a equipe acompanha tudo por um painel único, no computador ou no celular.

Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, o assistente manda o contato direto da equipe e informa o horário de atendimento. A conversa fica no painel, com o histórico, e a inteligência artificial para de responder ali.

Quem faz

O BioZap é desenvolvido e operado pela Natario Labs Desenvolvimento de Programas Ltda., CNPJ 67.312.898/0001-04, no Rio de Janeiro (RJ), a mesma empresa do Biomapa. Foi construído dentro de uma clínica, então encaixa especialmente bem em consultório, clínica e profissional de saúde, mas não é exclusivo disso.

Contato

Privacidade e dados

Cada empresa só enxerga as próprias conversas, o banco de dados fica no Brasil e o tratamento segue a LGPD. O encarregado de dados atende pelo mesmo e-mail de contato. Os detalhes estão na Política de Privacidade, nos Termos de Uso e no Acordo de Tratamento de Dados.

Quanto custa: planos e preços.